Зрялостта на използването на данните се определя от нивото на осъзнаване на тяхното значение и интегрирането им в процеса на управление на отделните бизнес процесии и организацията като цяло. Нивото на зрялост е мярка за това доколко добре компанията е в състояние да управлява и използва данни за вземане на обосновани решения, да увеличава своите приходи, да подобрява своята ефективност и конкурентоспособност. Високото ниво на зрялост на използването на данните се наблюдава, когато е налице добре установена структура за управление на данни; наблюдават се организирани процеси за събиране, съхранение и анализ на данни; формирала се организационна култура, която поставя като важна ценност използването на данните. При компания с ниска степен на зрялост на използване данните се идентифицира напълно противоположна ситуация: на практика отсъства изградена структура, организацията на процесите на управление на данни може да се определи като неадекватна, управлението на данни не се възприема като споделена ценност.
Важността на постигането на висока степен на зрялост на управлението на данните се определя от разбирането, че тя е от решаващо значение за организациите. Високата степен на зрялост им позволява да управляват и използват ефективно своите данни, да подобряват своята оперативна ефективност, да увеличат приходите и да извличат конкурентно предимство, като същевременно намаляват рисковете за дейността.
Използват се различни подходи за оценка и класификация на организациите в зависимост от постигнатата зрялост на управлението на данните. Предложената тук методическа рамка за оценка определя пет възможни нива на зрялост на управлението на данни. Тя способства да се определи нивото на развитост на управлението на данните на организацията.
Ниво 1 - Неосъзнатост на важността на управлението на данни. Това е най-ниското ниво на зрялост. При него се наблюдава непознаване на значението на данните и тяхното приемане като ключов фактор за успех; отсъства целенасочена дейност за управление на данните; наблюдава се ниска степен на структуриране на тяхното управление или дори нейното пълно отсъствие. Данните не се разглеждат като ресурс, който е в основата на за вземане на обосновани решения; идентифицират се затруднения при тяхното събиране и съхраняване.
Ниво 2 - Реактивност на данните. Организациите, които се намират на това ниво на зрялост, разполагат с базова структура за управление на данни и известна организация на свързаните с това процеси. При тях данните се използват предимно за отчитане и сравнение, а не за вземане на обосновани решения.
Ниво 3 - Проактивност на данните. Компаниите на това ниво разполагат с по-усъвършенствана структура и процеси за управление на данни, като данните се използват за стимулиране на вземането на обосновани решения и подкрепа на стратегически инициативи.
Ниво 4 - Управление базирано на данни. Достигналите това ниво на зрялост компании притежават изградена структура за управление на данни и са утвърдили съответните процеси; данните са дълбоко вградени в културата на компанията и са неизменна част от процесите на вземане на управленски решения и тяхното изпълнение. Тези компании използват данните, за да стимулират иновациите и да получат конкурентно предимство.
Ниво 5 - Интелигентно управление чрез използване на данни. Това е най-високото ниво на зрялост. Компаниите, които са го достигнали освен, че притежават зряла структура и процеси за управление на данни, също така са внедрили използването на изкуствен интелект и машинно обучение. Тези компании прилагат научен подход при използване данните, за да извършват анализи, прогнози и вземат проактивни решения; да създават нови бизнес модели, да намират нови източници на приходи и да ускоряват приходните потоци.
В обобщение, може да се заключи, че колкото по-високо е постигнатото ниво на развитие на използване на данните, толкова по-големи са възможностите за подобряването във функционирането на бизнес процесите, на постиганите резултати. Достигането на четвъртото и особено на петото ниво на зрялост позволява търсенето на съвършенство във функционирането на бизнеса.
Предложената по-долу методическа рамка има за цел да ви помогне да получите първоначална представа за нивото на зрялост на управлението на данни, на което се намира вашата организация. След това може да се свържете с нас за по-задълбочен анализ на вашето състояние на управлението на данни. За разработване на стратегия и политики за повишаване на нивото на зрялост на управление на данните или за намиране на конкретни решение в търсене на съвършенство на вашия бизнес.